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Termos de Uso

Última atualização: 24/09/2026

1. Aceitação

Ao se cadastrar e usar a Mabeco você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

2. O serviço

A Mabeco é uma central de atendimento via WhatsApp com IA. Oferecemos quatro planos comerciais (Start, Growth, Pro e Enterprise) com diferentes níveis de funcionalidade.

3. Período de testes

Novos workspaces recebem 7 dias de teste gratuito do plano Start. Após esse período, é necessário escolher um plano pago para continuar utilizando o serviço.

4. Pagamentos

Cobrança recorrente mensal ou anual, processada pela Asaas. Cancelamento a qualquer momento — manterá acesso até o fim do ciclo já pago. Não há reembolso parcial.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Mabeco para spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal, fraude ou violação dos termos do WhatsApp Business.

6. Conformidade WhatsApp

Mensagens enviadas via API estão sujeitas às políticas da Meta. Você é responsável por obter consentimento dos seus contatos antes de enviar mensagens.

7. Suspensão e cancelamento

Podemos suspender contas que violem estes termos ou que estejam com pagamento em atraso por mais de 7 dias.

8. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por interrupções da infraestrutura Meta/Asaas, perda de mensagens por falhas dos provedores externos ou prejuízos indiretos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos por e-mail mudanças relevantes com 30 dias de antecedência.

10. Contato

Dúvidas? contato@mabeco.ai

⚠️ Este texto é uma minuta para uso inicial em ambiente controlado. Antes de ir a produção comercial recomendamos revisão por advogado.